Maia, Ana Filipa Araújo Martins
Fatores críticos de sucesso em estabelecimentos hoteleiros [Recurso eletrónico] : o caso das Pestana Pousadas de Portugal / Ana Filipa Araújo Martins Maia; sob orientação de Rui Augusto da Costa . - Aveiro : A. Maia, 2020 . - XXIV, 584 p. : il., color.
Tese de mestrado: Gestão e Planeamento em Turismo, Universidade de Aveiro, 2020.

http://hdl.handle.net/10773/30635

Gestão e planeamento em turismo--Teses de mestrado
Turismo
Sucesso--Hotéis
Indústria hoteleira--Portugal
Gestão hoteleira
Indicadores de desempenho

CDU 338.48:658.5(043)