Oliveira, Solange Raquel Alves de, 1992-
Turnover como consequência da insatisfação no trabalho : estudo de caso num contact center / Solange Raquel Alves de Oliveira; sob orientação de Andreia Tatiana Vitória . - Aveiro : S. Oliveira, 2018 . - 1 CD-ROM. - IV, 56 p. : il., color
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Gestão, Universidade de Aveiro, 2018.

http://hdl.handle.net/10773/26103

Organizações--Gestão
Gestão de recursos humanos
Motivação dos trabalhadores
Satisfação profissional
Gestão--Teses de mestrado

CDU 658.3:005.95/.96(043)