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Como dar voz ao cidadão
Língua: Português.País: Portugal.ISBN: 972-729-049-3 ; 972-729-047-7 ; 972-729-048-5 ; 972-729-046-9.Publicação: Lisboa : ME, 1999Descrição: 4 vol. : il. color.Coleção: (Guia para a modernização administrativa)Assunto : Administração pública // Gestão da qualidade // Serviços públicos // Gestão organizacional CDU: 35
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