Análise e normalização do processo de tratamento de reclamações numa empresa do setor de embalagem alimentar (Record no. 292117)

000 -Etiqueta de registo
Cabeçalho 01312nam 2200289 4500
100 ## - Dados gerais de processamento
Dados gerais de processamento 20180830d2018 k||y0pory50 ba
101 0# - Língua de publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. Português
102 ## - País de publicação ou produção
País de publicação Portugal
200 1# - Titulo e Menção de Responsabilidade
Título próprio Análise e normalização do processo de tratamento de reclamações numa empresa do setor de embalagem alimentar
Primeira menção de responsabilidade Miguel Monteiro dos Santos
Outras menções de responsabilidade sob orientação de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos
210 ## - Publicação, Distribuição, etc.
Lugar da publicação, distribuição, etc. Aveiro
Nome do editor, distribuidor, etc. M. Santos
Data da publicação, distribuição, etc. 2018
215 ## - Descrição Física
Indicação específica do tipo de material e extensão do item 1 CD-ROM
Indicação específica do tipo de material e extensão do item VI, 87 p.
Outras indicações físicas il., color
305 ## - Notas Relativas à Edição e História Bibliográfica da Publicação
Texto da nota Edição impressa e em CD-ROM
328 #0 - Nota de Dissertação ou Tese
Especificações da dissertação ou tese e tipo de grau académico Tese de mestrado
Área cientifica do grau académico Engenharia e Gestão Industrial
Instituição que confere o grau académico Departamento de Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo da Universidade de Aveiro
Ano do grau académico 2018
606 ## - Nome Comum Usado Como Assunto
Elemento de entrada Engenharia e gestão industrial
Subdivisão de assunto Teses de mestrado
Elemento de entrada Embalagens
Subdivisão de assunto Indústria alimentar
Elemento de entrada Gestão de processos
675 ## - Classificação Decimal Universal (CDU)
Notação 658.89(043)
Edição BN3
Língua da edição Português
606 ## - Nome Comum Usado Como Assunto
ID Autoridade 235612
Elemento de entrada Gestão de clientes
700 #1 - Nome de Autor-Pessoa Física (Responsabilidade Principal)
Palavra de ordem Santos
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Miguel Monteiro dos
712 02 - Nome de Colectividade-Autor (Responsabilidade Secundária)
Palavra de ordem Universidade de Aveiro
Código de função Instituição que confere o grau académico
Subdivisão Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo
ID Autoridade 175670
702 #1 - Nome de Autor-Pessoa Física (Responsabilidade Secundária)
ID Autoridade 199768
Palavra de ordem Alvelos
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Helena
Datas 1964-
Código de função Orientador de tese
801 #0 - Fonte de Origem
Data da última transacção 2018-08-30
Regras de catalogação RPC
País PT
Agência UAVSD
856 4# - Endereço Electrónico e Modo de Acesso
Identificador Uniforme do Recurso (URL) https://ria.ua.pt/handle/10773/24332
Nota para informação ao público Formato digital
990 ## - Elementos KOHA
Tipo de documento Livro
Esconder no OPAC Não
Holdings
Situação do levantamento Cota Biblioteca de aquisição Restrições Biblioteca de empréstimo N.º de inventário Método aquisição Situação do extravio Coleção N.º de cópia Nível Enum. / Vol. Classificação Tipo de documento Código de barras Código de localização Estado processamento
InterditoPAC-CD-ROM-14131Biblioteca da UAInterditoBiblioteca da UA10183077Oferta Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...)12CDURecursos eletrónicos14685701Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de SomRepositório
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