Bibliotecas UA catálogo › Resultados da pesquisa para 'su:Serviços públicos Gestão da qualidade '

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		Sem imagem de capa disponível Qualidade nos serviços públicos : a gestão da qualidade de um serviço público na perspectiva dos seus funcionários / Margarida Maria Santos Soares da Rocha Gariso ; sob orientação de Cláudia Sarrico Publicação: Aveiro : M. Gariso, 2007Descrição: 191 p. : il. color.Descrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1). Adicionar ao carrinho (remover)
		Gestão da qualidade : aplicação aos serviços públicos / J. A. Oliveira Rocha Publicação: Lisboa : Escolar Editora, cop. 2006Descrição: 181 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca da UA (3), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1). Reservar Adicionar ao carrinho (remover)