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O contributo dos gabinetes de comunicação para a imagem organizacional dos hospitais : o caso do Centro Hospitalar do Baixo Vouga / Paula Rosa Amaral Costa Marques ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo Publicação: Aveiro : P. Marques, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 107 p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Avaliação da satisfação dos utentes do Centro Hospitalar do Baixo Vouga na qualidade dos serviços prestados / Soraia dos Santos Carvalho ; sob orientação de Gonçalo Alves de Sousa Santinha e Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo Publicação: Aveiro : S. Carvalho, 2017Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 142, [28] p. : il.Formato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Avaliação da qualidade em serviços públicos : o caso de um serviço de finanças português / Marisa Barbosa Fernandes ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo e Gonçalo Alves de Sousa Santinha Publicação: Aveiro : M. Fernandes, 2017Descrição: 1 CD-ROMDescrição: X, 141, XLIV p. : il., colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Nível de satisfação relativamente aos serviços de saúde : o caso do Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia/Espinho / Rita Bárbara Mendes Lima ; sob orientação de Gonçalo Alves de Sousa Santinha e Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo Publicação: Aveiro : R. Lima, 2016Descrição: 1 CD-ROMDescrição: V, 78, [31] p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Reestruturação organizacional e gestão do conhecimento : o caso da Mota-Engil / Olívia da Silva Moreira ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo e Hugo Casal Figueiredo Publicação: Aveiro : O. Moreira, 2016Descrição: 91 p. : il. colorDescrição: 1 DVD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
O papel do associativismo no tecido empresarial do distrito de Aveiro / Tiago Filipe Santos ; sob orientação de Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo Publicação: Aveiro : T. Santos, 2013Descrição: 1 CD-ROMDescrição: X, 106 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).


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