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Eficiência das unidades hospitalares no âmbito dos novos modelos de gestão : aplicação da metodologia Data Envelopment Analysis / Eva Patrícia do Vale Pereira Gomes ; sob a orientação de Augusta da Conceição Santos Ferreira e Carlos Alberto Lourenço dos Santos Publicação: Aveiro : E. Gomes, 2015Descrição: 73 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Indicadores de desempenho e a accountability nas instituições de ensino superior : uma perspetiva socio-económica / Judite de Nazaré Branco Gonçalves ; sob a orientação de Augusta da Conceição Santos Ferreira e Carlos Alberto Lourenço dos Santos Publicação: Aveiro : J. Gonçalves, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 73 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2), Biblioteca do ISCA (1).
Avaliação da qualidade em serviços públicos : o modelo SERVQUAL / Bruno Micael Rebelo Correia ; sob orientação de Fernando Nogueira Publicação: Aveiro : B. Correia, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 55 pFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A procura dos serviços presenciais do ISS, I.P. : Centro Distrital de Viseu : o perfil dos clientes e o seu grau de satisfação / Cláudia Alexandra Santos Oliveira ; sob orientação de Maria Luís Rocha Pinto Publicação: Aveiro : C. Oliveira, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VIII, 95, [25] pFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Modelo de estrutura regional de intervenção nos comportamentos aditivos e dependências / Paulo António Clemente Rodrigues ; sob orientação de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos Publicação: Aveiro : P. Rodrigues, 2015Descrição: IV, 108 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A satisfação dos colaboradores com a certificação da qualidade : o caso da Câmara Municipal de Águeda / Flávia Rubina Marques Moniz ; sob orientação de Elisabeth de Jesus Oliveira Brito e Maria Teresa Geraldo Carvalho Publicação: Aveiro : F. Moniz, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VI, 148, p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Da utilização de leilões eletrónicos reversos em processos aquisitivos da Administração Pública / Óscar David Gomes Cabral ; sob orientação de Gonçalo Paiva Dias e Luís Miguel Domingues Fernandes Ferreira Publicação: Aveiro : O. Cabral, 2015Descrição: 114 p. : il. colorDescrição: 1 DVD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Implementação de práticas de gestão Lean nos municípios portugueses : o caso da C. M. Águeda / Sara Gabriela Vieira Santos ; sob orientação de Hugo Figueiredo Publicação: Aveiro : S. Santos, 2015Descrição: 1 DVD-ROMDescrição: V, 116 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A influência do turismo na exportação / Diogo Painhas Alves ; sob orientação de Maria Teresa Geraldo Carvalho Publicação: Aveiro : D. Alves, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 43 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A comissão de recursos do subsídio de desemprego / Domingos Alberto Valente de Carvalho ; sob orientação de Maria Luís Rocha Pinto e Maria Cristina do Nascimento Rodrigues Madeira Almeida de Sousa Gomes Publicação: Aveiro : D. Carvalho, 2015Descrição: 79, [13] pDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Relatório de estágio no Centro Social e Paroquial da Vera Cruz / Ana Luísa Almeida Valente Marto ; sob orientação de Maria Cristina do Nascimento Rodrigues Madeira Almeida de Sousa Gomes Publicação: Aveiro : A. Marto, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 123 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A gestão de desempenho : implementação numa IPSS / Daniela Monteiro de Eça Soares ; sob orientação de Maria Teresa Geraldo Carvalho Publicação: Aveiro : D. Soares, 2015Descrição: 131 pDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Regionalização e a reforma local em Cabo Verde : análise de opiniões publicadas / Evandro Ramos da Veiga ; sob orientação de Filipe Teles Publicação: Aveiro : E. veiga, 2015Descrição: 86, XX pDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Valorizar o potencial económico da gestão responsável de recursos naturais : o caso do município de Estarreja / Adolfo Figueiredo Vidal ; sob orientação de Artur da Rosa Pires e Carlos Manuel Martins Santos da Fonseca Publicação: Aveiro : A. Vidal, 2015Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 127 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Sustentabilidade financeira da Segurança Social : impacto do desemprego / Sónia Margarida de Pinho Oliveira ; sob orientação de Carlos Sangreman Publicação: Aveiro : S. Oliveira, 2014Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 131 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Aplicação do Lean no ICBAS-UP : um estudo de caso / Delfim de Sousa Moura ; sob orientação de Hugo Casal Figueiredo Publicação: Aveiro : D. Moura, 2014Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VI, 106 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Relatório de estágio no Serviço de Finanças de Aveiro 2 / Joana Maria Caldas Esteves ; sob orientação de Maria Cristina Sousa Gomes Publicação: Aveiro : J. Esteves, 2014Descrição: 95, p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Revitalização da atividade comercial na avenida Dr. Lourenço Peixinho / Joana Catarina Fonseca Paiva ; sob orientação de Hugo Figueiredo e José Carlos Mota Publicação: Aveiro : J. Paiva, 2013Descrição: II, 93, [16] p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A criança e as políticas públicas : cidade amiga das crianças em Aveiro / Maria da Glória de Castro Mendes ; sob orientação de Maria Cristina do Nascimento Rodrigues Madeira Almeida de Sousa Gomes e Rosa Lúcia de Almeida Leite Castro Madeira Publicação: Aveiro : M. Mendes, 2013Descrição: V, 78 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
Implementação de um balcão do SEF na UA / Sílvia Miranda Ferreira ; sob orientação de Maria Luís Rocha Pinto Publicação: Aveiro : S. Ferreira, 2013Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 73 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).


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