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Gestão moderna de projetos : melhores técnicas e práticas / António Miguel Publicação: Lisboa : FCA - Editora de Informática, Lda, reimpr. 2020Descrição: XXVI, 414 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : guia para a sua implementação / Abel Pinto, Iolanda Soares Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2018Descrição: 195 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1). Exemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria e serviços / António Ramos Pires Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2016Descrição: 718 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1). Exemplares emprestados: Biblioteca da UA (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria, serviços, administração pública e educação / António Ramos Pires Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2012Descrição: 931 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1). Exemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1).
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Value balanced scorecard / Fátima Geada, Luís Cruz, Telmo Silva Publicação: Lisboa : Sílabo, 2012Descrição: 130 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Performance empresarial : conceito, abordagens e métodos de avaliação / António Pimenta da Gama Publicação: Porto : Porto Editora, 2012Descrição: 304 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Gestão da qualidade : aplicação aos serviços públicos / J. A. Oliveira Rocha Publicação: Lisboa : Escolar Editora, cop. 2011Descrição: 205 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Documentação do sistema de gestão da qualidade para principiantes / Maria de Lurdes Antunes Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2011Descrição: 134 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Avaliação e qualidade das organizações / Maria da Piedade Alves Publicação: Lisboa : Escolar Editora, cop. 2009Descrição: 158 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Engenharia de gestão de projectos / J. R. Navas Martín Publicação: Lisboa : FCA - Editora de Informática, cop. 2008Descrição: XIV, 255, 8 p. : il. colorExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Barómetro de responsabilidade social das organizações e qualidade : investigação 2007/2008 [] / Fernando Miguel Seabra ...[et al.] Publicação: Setúbal : Centro de Investigação em Ciências Empresariais, 2008Descrição: 1 CD-ROMExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM / Nelson Santos António, António Teixeira Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2007Descrição: 218 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1). Exemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1).
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Business performance measurement : unifying theories and integrating practice / edited by Andy Neely Publicação: Cambridge : Cambridge University Press, 2007Descrição: XVI, 511 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Gestão das operações : uma abordagem integrada / Victor Sequeira Roldão, Joaquim Silva Ribeiro Publicação: Lisboa : Monitor, cop. 2007Descrição: VI, 583 p. : ilExemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Gestão da qualidade : aplicação aos serviços públicos / J. A. Oliveira Rocha Publicação: Lisboa : Escolar Editora, cop. 2006Descrição: 181 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca da UA (3), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Strategic management of health care organizations / Linda E. Swayne, W. Jack Duncan, Peter M. Ginter Publicação: Malden (MA) : Blackwell Publishing, cop. 2006Descrição: X, 888 p. : il. color.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Organização e gestão da manutenção : dos conceitos à prática ... / José Paulo Saraiva Cabral Publicação: Lisboa : Lidel, cop. 2006Descrição: XVI, 362 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Administração pública : modernização, qualidade e inovação / Carlos Carapeto, Fátima Fonseca Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 1989Descrição: 429 pExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Criação de valor para o cliente / Michel H. Montebello Publicação: Lisboa : Monitor, 2003Descrição: VIII, 210 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Gestão dos serviços : a avaliação da qualidade / Sofia Salgado Pinto Publicação: Lisboa : Verbo, 2003Descrição: 144 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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