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Implementação da NP 4457:2007 no SGI de uma indústria vidreira nacional / Alexandra Goreti Figueira Evangelista ; sob orientação de António Carrizo Moreira Publicação: Aveiro : A. Evangelista, 2013Descrição: 1 CD-ROMDescrição: IV, 83 p. : ilFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Estágio no Hotel Moliceiro : o sistema de gestão da qualidade / Cláudia Martins Tavares ; sob orientação de Ana Margarida Ramos Publicação: Aveiro : C. Tavares, 2013Descrição: VII, 138 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Melhoria da qualidade numa empresa produtora de fio sintético / Rute Rita Vieira Araújo ; sob orientação de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos Publicação: Aveiro : R. Araújo, 2013Descrição: IV, 64, [23] p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Melhoria contínua numa empresa do ramo automóvel / Joana Carina de Matos Coutinho ; sob orientação de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos Publicação: Aveiro : J. Coutinho, 2013Descrição: III, 80 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Análise da qualidade do ar da Região Centro : validação de políticas / Ana Rita Pires Clara ; sob orientação de Myriam Lopes e Joana Ferreira Publicação: Aveiro : A. Clara, 2013Descrição: XVI, 95, 13 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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O desafio da gestão de recursos humanos numa IPSS : Florinhas do Vouga / Vera Beatriz Melim ; sob orientação de Maria Cristina Sousa Gomes Publicação: Aveiro : V. Melim, 2013Descrição: 82 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Gestão da qualidade e satisfação na Loja do Cidadão de Aveiro / Elisabete Nazaré Lima Novais ; sob orientação de Hugo Casal Figueiredo e Maria Cristina do Nascimento Rodrigues Almeida de Sousa Gomes Publicação: Aveiro : E. Novais, 2013Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 116 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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A gestão da qualidade na Associação Industrial do Distrito de Aveiro / Diana Sofia Pinto Riço ; sob orientação de Daniel Ferreira Polónia Publicação: Aveiro : D. Riço, 2013Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 111 p. : il. colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Implementação de um sistema de gestão ambiental na ArqPais / Tânia Amaral Rodrigues ; sob orientação de Maria Helena Gomes de Almeida Gonçalves Nadais Publicação: Aveiro : T. Rodrigues, 2013Descrição: V, 73, [100] p. : ilDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Ordenamento do território e gestão da qualidade / Maria José Fragata Pimentel ; sob orientação de Pedro Manuel Saraiva Publicação: Aveiro : M. Pimentel, 2013Descrição: XI, 130, [49] p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Sistemas integrados de gestão : qualidade, ambiente e segurança / coord. Gilberto Santos Publicação: Porto : Publindústria, Edições Técnicas, 2013Descrição: XIX, 265 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).
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A auscultação do cliente no ensino superior : o caso dos SGA da UA / Carla Sofia Varelas Oliveira ; sob orientação de Cláudia Sofia Magalhães de Carvalho e de Paula Emanuel Rocha Martins Vagos Publicação: Aveiro : C. Oliveira, 2012Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XII, 86 p. : ilFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria, serviços, administração pública e educação / António Ramos Pires Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2012Descrição: 931 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1). Exemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1).
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Cultura e clima organizacional : contributos da motivação e das competências de gestão de líderes : estudo de caso sobre o Gabinete Coordenador de Educação Artística da Região Autónoma da Madeira / Carlos Alberto Meneses Gonçalves Publicação: Mangualde : Edições Pedago, 2012Descrição: 161 p. : il. ; 14 x 21 cmExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
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Value balanced scorecard / Fátima Geada, Luís Cruz, Telmo Silva Publicação: Lisboa : Sílabo, 2012Descrição: 130 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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Contribuições para a melhoria da qualidade na AHenriques II / Sílvia Cristina Tavares Valente Santos ; sob orientação de Rui Jorge Ferreira Soares Borges Lopes e de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos Publicação: Aveiro : S. Santos, 2012Descrição: X, 83, [4] p., 1 f. desdobr. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Implementação do programa REACH : um caso de indústria de tintas / Paula Virgínia Barros Quitério ; sob orientação de Armando da Costa Duarte Publicação: Aveiro : P. Quitério, 2012Descrição: XI, 174 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Qualidade de serviço : uma introdução aos conceitos gerais / Maria da Graça Batista, Miguel Pina e Cunha Publicação: Ponta Delgada : Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, 2012Descrição: 58 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
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Manutenção produtiva total : implementação na Simoldes Plásticos, SA / Carla Marina da Silva Carvalho ; sob orientação de Marlene Paula Castro Amorim Publicação: Aveiro : C. Carvalho, 2012Descrição: IV, 69 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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Implementação de um sistema de gestão ambiental na Scherdel Moltec Lda / Liliana Filipa da Silva Oliveira Soares ; sob orientação de Maria João Machado Pires da Rosa Publicação: Aveiro : L. Soares, 2012Descrição: VII, 73 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).
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