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Principles of marketing / Philip Kotler and Gary Armstrong Publicação: Essex : Pearson Education, cop. 2016Descrição: 731 p. : il. color.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca da ESTGA (1).
Marketing 3.0 : do produto e do consumidor até ao espírito humano / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan Publicação: Lisboa : Actual, 2011Descrição: 204 p : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
Sense and respond : the journey to customer purpose / Susan Barlow, Stephen Parry and Mike Faulkner Publicação: New York (NY) : Palgrave Macmillan, 2005Descrição: XIV, 208 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).
Six sigma for financial professionals / D. H. Stamatis Publicação: Hoboken (NJ) : John Wiley & Sons, cop. 2003Descrição: XXXII, 288 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).


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