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O desafio da homogeneização normativa em instituições de memória : proposta de um modelo uniformizador e colaborativo / Ana Cristina Fernandes Cortês Santana Justino ; sob orientação de Rui Raposo e de Fernanda Ribeiro Publicação: Aveiro : A. Justino, 2012Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 495 p., pag. var., (10 desdobr.) : ilFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
A transição das ISO 9000:1994 para as ISO 9000:2000 : o impacto das alterações na competitividade das organizações / Claúdia Margarida Ramos de Sousa e Silva ; sob orientação de Joaquim José Borges Gouveia Publicação: Aveiro : C. e Silva, 2004Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 146 p. : il.Formato digitalExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1). Exemplares interditos: Biblioteca da UA (1), Mediateca da UA (1).


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