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El cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan, David P. Norton Publicação: Barcelona : Gestión 2000, 1997Descrição: 321 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca do ISCA (1).
A estratégia em acção : balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton Publicação: Rio de Janeiro : Campus, 1997Descrição: XI, 344 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca do ISCA (1).


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