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Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM / Nelson Santos António, António Teixeira, Álvaro Rosa Publicação: Lisboa : Edíções Sílabo, 2016Descrição: 234 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).
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Gestão integrada de sistemas : qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho / Abel Pinto Publicação: Lisboa : Edíções Sílabo, 2012Descrição: 401 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca da ESTGA (1).
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Qualidade na produção : da ISO 9000 ao Seis sigma / Daniel Duret e Maurice Pillet Publicação: Lisboa : Lidel, cop. 2009Descrição: 406 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca da ESTGA (1).
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The management and control of quality / J. R. Evans, William M. Lindsay Publicação: Australia : Thomson South-Western, cop. 2008Descrição: XXII, 768, [38] p. : il. + 1 CD-ROM. Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2), Biblioteca da UA (2).
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The management and control of quality / J. R. Evans, William M. Lindsay Publicação: Australia : South-Western, cop. 2008Descrição: XXIII, 743, pag. var. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2). Exemplares emprestados: Biblioteca da ESTGA (1).
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Qualidade : sistemas de gestão da qualidade / António Ramos Pires Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, 2007Descrição: 582 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca da UA (2).
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Gestão pela qualidade total na indústria do alojamento turístico : casos práticos sobre avaliação da qualidade da gestão e da satisfação do cliente / Manuela Sarmento Publicação: Lisboa : Escolar Editora, 2003Descrição: 346 p. : il. col.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).
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Learning into Six Sigma : a parable of the journey to Six Sigma and a lean enterprise / Barbara Wheat, Chuck Mills, Mike Carnell Publicação: New York (NY) : McGraw-Hill, cop.2003Descrição: XII, 84 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1).
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The management and control of quality / J. R. Evans, William M. Lindsay Publicação: Australia : South-Western, cop. 2001Descrição: XXI, 838, 51 p., pag. var. : il. + 1 CD-ROM. Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (2), Biblioteca da UA (4).
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Os cinco pilares do TQM : como fazer que a gestão pela qualidade total trabalhe para si / Bill Creech Publicação: Lisboa : Dom Quixote, 1998Descrição: 271 pExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESAN (1), Biblioteca da ESTGA (1), Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA) (1).
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