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Fidelização de clientes em mercados B2B : caso do setor corticeiro português / Marcos Paulo de Almeida Braga da Costa ; sob orientação de Dora Maria de Oliveira Simões Ribeiro Pereira
Autor: Costa, Marcos Paulo de Almeida Braga da (1968-)Autor secundário: Pereira, Dora Maria de Oliveira Simões RibeiroAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Instituto Superior de Contabilidade e Administração .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : M. Costa, 2014Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VI, 145 p. : ilAssunto : Marketing relacional // Marketing -- Teses de mestrado // Indústria da cortiçaAssunto: CRM (Customer relationship management) CDU: 658.8(043)Recursos em linha:Formato digital
Tipo de documento Localização Colecção Cota Informação volume Estado Data de devolução Código de barras Reservas
Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som
Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-9864 (Ver prateleira) 3 Interdito Repositório (Acesso Restrito) 368080
Livro Mediateca da UA
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Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-10745 (Ver prateleira) 1 Interdito 368079
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Tese de mestrado Marketing 2014 Universidade de Aveiro


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