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A eficácia das políticas de informação e comunicação da União Europeia : o caso do CIED Aveiro / Ana Rita Lopes Almeida Loureiro ; sob orientação de Luís Filipe Oliveira Mota Publicação: Aveiro : A. Loureiro, 2017Descrição: 1 CD-ROMDescrição: IV, 147 p. : colorFormato digitalExemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
NP ISO/IEC 20000-1:2015 Tecnologias de informação : gestão de serviços : gestion des services : service management Requisitos do sistema de gestão de serviços / [trad.] Instituto Português da Qualidade. Parte 1 Publicação: Caparica : IPQ, 2015Descrição: 35 p.Exemplares interditos: Biblioteca da UA (2).
News online : transformations and continuities / ed. by Graham Meikle, Guy Redden Publicação: London : Palgrave MacMillan, cop. 2011Descrição: X, 224 p. : il. color.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Understanding media convergence : the state of the field / ed. by August E. Grant, Jeffrey S. Wilkinson Publicação: New York (NY) : Oxford University Press, 2009Descrição: X, 310 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Pós-graduação em ciências da informação e da documentação : Serviços de Documentação da Universidade de Aveiro : relatório de estágio / Ana Cristina Fernandes Cortês Santana Justino ; orientação de Laura Oliva Correia Lemos e Cristina Maria Borges Publicação: Porto : A. Justino, 2007Descrição: [87] p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (2).
Marketing concepts for libraries and information services / Eileen Elliott de Sáez Publicação: London : Facet Publishing, 2007 reprDescrição: XVI, 224 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1).
Sciences de l' information et de la communication : objets, savoirs, discipline / coord. Stéphane Olivesi Publicação: Grenoble : Presses Universitaires de Grenoble, cop. 2006Descrição: 286 pExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Tecnologias de apoio em linha [Texto fotocopiado] / Alexandra Queirós e Nelson Pacheco da Rocha In: [Trabalhos científicos de Nelson Fernando Pacheco da Rocha]
The emergence of the knowledge economy : a regional perspective / editors Zoltan J. Acs, Henri L. F. de Groot, Peter Nijkamp Publicação: Berlin : Springer, 2002Descrição: VIII, 388 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Creating a successful e-information service / Sheila Pantry, Peter Griffths Publicação: London : Facet Publishing, 2002Descrição: XIII, 176 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Unidades de atendimento integrado : como implantar / Secretaria de Gestão Publicação: Brasília : MP, 2002Descrição: 92 p. : il. col.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
The library in the twenty-first century : new services for the information age / Peter Brophy Publicação: London : Library Association Publishing, cop. 2001Descrição: XV, 223 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Elementary statistics for effective library and information service management / Leo Egghe and Ronald Rousseau Publicação: London : Aslib-IMI, cop. 2001Descrição: IV, 120 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Developing a successful service plan / Sheila Pantry and Peter Griffiths Publicação: London : Library Association, 2000Descrição: X, 98 pExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (2).
<<I>> servizi di informazione al publico : il rapporto con l'utente in una biblioteca amichevole / Carla Leonardi Publicação: Milano : Editrice Bibliografica, 2000Descrição: 213 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
MICROLIB'99 : final document [of the] 6th International Conference and Exhibition : changes to information and documentation management : the new millenium Publicação: Lisboa : CONSINFOR, 1999Descrição: ca. 100 p., fl. dobr. : il. color.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Do serviço de informação à inteligência económica / Bernard Besson, Jean-Claude Possin Publicação: Lisboa : Instituto Piaget, 1999Descrição: 269 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Performance measurement in libraries and information services : proceedings of the 2nd Northumbria International Conference.. Publicação: Newcastle : University of Northumbria, 1998Descrição: 460 p. : il.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
A user-centred qualitative evaluation of the EEVL service [Texto policopiado] / Bob Kemp and Elisabeth Davenport Publicação: Edinburgh : EEVL, 1998Descrição: 70 p.Exemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da UA (1).
Usages et usagers de l'information / Yves F. Le Coadic Publicação: Paris : ADBS, cop. 1997Descrição: 127 p. : ilExemplares disponíveis para empréstimo: Biblioteca da ESTGA (1).


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