Ury, William Langer,, 1953-
Goldberg, Stephen B.
Brett, Jeanne M.
Getting disputes resolved : designing systems to cut the costs of conflict
/ William L. Ury, Jeanne M. Brett, Stephen B. Goldberg
. - San Francisco (CA) : Jossey-Bass, 1988
. - XXV, 201 p.
ISBN 1-55542-125-3 (encadernado).
Gestão de conflitos Relações interpessoais
CDU 658