Bastos, Maria da Piedade Rodrigues, 1960-
O Balanced Scorecard aplicado ao ensino superior : o caso do ISCAA
/ Maria da Piedade Rodrigues Bastos; sob orientação de Cláudia Sofia Magalhães de Carvalho e de José Manuel Lopes da Silva Moreira
. - Aveiro : M. Bastos, 2012
. - VI, 90 p. : il. color. - 1 CD-ROM
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Administração e Gestão Pública, Universidade de Aveiro, 2012.
http://ria.ua.pt/handle/10773/10442
Eficácia das organizações Gestão pública--Teses de mestrado Gestão da qualidade Ensino superior Administração do ensino Avaliação de desempenho Indicadores de desempenho
Universidade de Aveiro
CDU 378.1(469.321)(043)