TY - BOOK AU - Ávila, Liliana de Fátima Luís AU - Teixeira, Leonor ED - Universidade de Aveiro TI - Desmaterialização de processos com recurso a tecnologias open-source PY - 2012/// CY - Aveiro PB - L. Ávila KW - Tecnologias da informação KW - Gestão de serviços KW - Gestão de produtos KW - Gestão industrial KW - Teses de mestrado KW - BN3 KW - 004.5:658.5(043) KW - por UR - http://hdl.handle.net/10773/9921 ER -