01344nam 2200313 4500
250170
250170
20120528d2012----k--y0pory5003----ba
por
PT
o caso dos SGA da UA
sob orientação de Cláudia Sofia Magalhães de Carvalho e de Paula Emanuel Rocha Martins Vagos
Carla Sofia Varelas Oliveira
A auscultação do cliente no ensino superior
2012
Aveiro
C. Oliveira
1 CD-ROM
XII, 86 p.
il
Edição impressa e em CD-ROM
Tese de mestrado
Administração e Gestão Pública
2012
Universidade de Aveiro
Universidade de Aveiro
Gestão de serviços
236392
Gestão da qualidade
244092
Ensino superior
Teses de mestrado
97852
Avaliação da qualidade
BN3
por
378:005.6(469.321)(043)
1982-
Oliveira
Carla Sofia Varelas
223417
Carvalho
Cláudia Sofia Magalhães de
727
221820
219811
Vagos
Paula Emanuel Rocha Martins
1982-
727
171086
Universidade de Aveiro
Departamento de Ciências Sociais, Políticas e do Território
295
PT
20120531
RPC
UAVSD
Formato digital
http://hdl.handle.net/10773/8712
LIVRO
CDU
1
0
CDU
1
PAC_CDROM6159
CEJAS
CNZ
74389
BIA
BIA
335916
000260278
PAC-CD-ROM-6159
0
COMPU
G
2
1
0
CDU
1
PAC_9129
DM
CNZ
74397
MED
MED
335915
000260277
PAC-9129
0
LIVRO
G
1