Pinheiro, Ana Paula Pereira
O impacto de um sistema de gestão da qualidade na modernização da Administração Pública : o caso da Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis
/ Ana Paula Pereira Pinheiro; sob orientação de Cláudia S. Sarrico
. - Aveiro : A. Pinheiro, 2008
. - 1 CD-ROM. - VI, 208 p. : il. color + 1 CD-ROM (anexos)
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Gestão Pública, Universidade de Aveiro, 2008.
http://ria.ua.pt/handle/10773/3381
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CDU 351(469.321)