Moreira, Cristiane Hoffman
Sistema da qualidade : busca da excelência no departamento de registos académicos da UFPel / Cristiane Hoffman Moreira; sob orientação de Silvina Maria Vagos Santana . - Aveiro : C. Moreira, 2006 . - 1 CD-ROM. - 99 p. : il. color.
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Gestão da Informação, Universidade de Aveiro, 2006.

http://ria.ua.pt/handle/10773/1507

Ensino superior--Pelotas (Rio Grande do Sul, Brasil)
Gestão da qualidade total
Gestão pública--Estudos de caso
Gestão organizacional
Gestão da informação--Teses de mestrado

CDU 005:378(043)