Pinho, Maria Isabel Gomes de, 1958-
Factores promotores da satisfação dos utentes de websites : um estudo empírico
/ Maria Isabel Gomes de Pinho; sob orientação de Arménio Rego
. - Aveiro : M. Pinho, 2004
. - 1 CD-ROM. - [10], VIII, 165 p. : il. color.
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Gestão de Informação, Universidade de Aveiro, 2004.
http://hdl.handle.net/10773/17860
Satisfação do consumidor--Websites Gestão da informação--Teses de mestrado Websites--Aspectos psicológicos Recuperação da informação
CDU 004.5(043)