Pinho, Maria Isabel Gomes de, 1958-
Factores promotores da satisfação dos utentes de websites : um estudo empírico / Maria Isabel Gomes de Pinho; sob orientação de Arménio Rego . - Aveiro : M. Pinho, 2004 . - 1 CD-ROM. - [10], VIII, 165 p. : il. color.
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Gestão de Informação, Universidade de Aveiro, 2004.

http://hdl.handle.net/10773/17860

Satisfação do consumidor--Websites
Gestão da informação--Teses de mestrado
Websites--Aspectos psicológicos
Recuperação da informação

CDU 004.5(043)