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A qualidade total : implementação e gestão / Alain Bernillon, Olivier Cerutti
Autor: Bernillon , AlainCo-autor: Cerutti , OlivierLíngua: Português ; do trabalho original, .País: Portugal.ISBN: 972-9018-19-7.Publicação: Lisboa : Lidel - Edições Técnicas, 1990Descrição: 203 p. : ilColeção: (Biblioteca e indústria)Assunto : Gestão de empresas // Comportamento organizacional // Gestão de recursos humanos // Controlo de qualidade // Comunicação interpessoalCDU: 005.6
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Livro Biblioteca da UA
Piso 2 (Geral)
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Trad. de: Implanter et gérer la qualité totale


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