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Customer journey e data marketing no encalço da fidelização de clientes : caso da Sportaddict / Beatriz Arribança Apolinário ; sob orientação de Dora Maria de Oliveira Simões Ribeiro Pereira
Autor: Apolinário, Beatriz Arribança Autor secundário: Pereira, Dora Maria de Oliveira Simões RibeiroAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Instituto Superior de Contabilidade e Administração .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : B. Apolinário, 2019Descrição: 1 CD-ROMDescrição: III, 119 p., [17 ] mapas desdobr. : il. colorAssunto : Marketing -- Teses de mestrado // Marketing relacional // Gestão de clientesAssunto: CRM (Customer relationship management) CDU: 658.8(043)Recursos em linha:Formato digital
Tipo de documento Localização Colecção Cota Informação volume Número de cópia Estado Data de devolução Código de barras Reservas
Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som
Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-16328 (Ver prateleira) 2 1 Interdito 14975408
Livro Mediateca da UA
Depósito da Mediateca (Acesso restrito)
Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-17210 (Ver prateleira) 1 1 Interdito 14975407
Total de reservas 0

Edição impressa e em CD-ROM

Os mapas contém numeração frente e verso, p.120-152

Tese de mestrado Marketing 2019 Universidade de Aveiro


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