Bibliotecas UA catálogo › Detalhes para: Strategic customer relationship management

Autor: Pinho , Vânia Maria da SilvaAutor secundário: Pereira, Dora Maria de Oliveira Simões RibeiroAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Instituto Superior de Contabilidade e Administração .Língua: Inglês.País: Portugal.Publicação: Aveiro : V. Pinho, 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: XI, 81 p. : il. colorTítulo paralelo: Gestão estratégica de relacionamento com o cliente : lançando alicerces para a implementação de CRM em contexto PMEAssunto : Marketing -- Teses de mestrado // Marketing relacionalAssunto: CRM (Customer relationship management) CDU: 658.8(043)Recursos em linha:Formato digital

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Recursos eletrónicos	Biblioteca da UA Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som	Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...)	PAC-CD-ROM-15065 (Ver prateleira)	2	1	Interdito		14691320
Livro	Mediateca da UA Depósito da Mediateca (Acesso restrito)	Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...)	PAC-15947 (Ver prateleira)	1	1	Interdito		14691319

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Edição impressa e em CD-ROM

Tese de mestrado Marketing 2018 Universidade de Aveiro