Normal view MARC view ISBD view
Análise e normalização do processo de tratamento de reclamações numa empresa do setor de embalagem alimentar / Miguel Monteiro dos Santos ; sob orientação de Helena Maria Pereira Pinto Dourado e Alvelos
Autor: Santos , Miguel Monteiro dosAutor secundário: Alvelos, Helena (1964-)Autor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : M. Santos , 2018Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VI, 87 p. : il., colorAssunto : Engenharia e gestão industrial -- Teses de mestrado // Embalagens -- Indústria alimentar // Gestão de processos // Gestão de clientesCDU: 658.89(043)Recursos em linha:Formato digital
Item type Current location Collection Call number Vol info Copy number Status Date due Barcode Item holds
Livro Mediateca da UA
Depósito da Mediateca
Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-15013 (Browse shelf) 1 1 Item withdrawn 14685700
Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Piso 1
Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-14131 (Browse shelf) 2 1 Item withdrawn Repositório (Interdito) 14685701
Total holds: 0

Edição impressa e em CD-ROM

Tese de mestrado Engenharia e Gestão Industrial Departamento de Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo da Universidade de Aveiro 2018


© 2017 Universidade de Aveiro

Powered by Koha

// //]]>