Bibliotecas UA catálogo › Detalhes para: Proposta de reestruturação do processo de gestão de reclamações na área de compras

Autor: Ferreira , Joana Catarina dos Santos (1992-)Autor secundário: Ferreira, Luís Miguel Domingues FernandesAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro . Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial e Turismo.Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : J. Ferreira, 2016Descrição: 70 p. : il. colorDescrição: 1 CD-ROMAssunto : Engenharia e gestão industrial -- Teses de mestrado // Reclamações // ClientesCDU: 658.8(943)Recursos em linha:Formato digital

Tipo de documento	Localização	Colecção	Cota	Informação volume	Número de cópia	Estado	Data de devolução	Código de barras	Reservas
Recursos eletrónicos	Biblioteca da UA Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som	Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...)	PAC-CD-ROM-12352 (Ver prateleira)	2	1	Interdito		383627
Livro	Mediateca da UA Depósito da Mediateca (Acesso restrito)	Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...)	PAC-13233 (Ver prateleira)	1	2	Interdito		383626

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Edição impressa e em CD-ROM

Tese de mestrado Engenharia e Gestão Industrial Universidade de Aveiro 2016