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Customer relationship management : concepts and technologies / Francis Buttle and Stan Maklan
Autor: Buttle , FrancisCo-autor: Maklan , StanLíngua: Inglês.País: Reino Unido.ISBN: 978-1-138-78983-8.Edição: 3rd edPublicação: London : Routledge, 2015Descrição: XXV, 400 p. : il. color.Assunto : Marketing -- Clientes // Gestão de clientesAssunto: CRM (Customer Relationship Management) CDU: 658.8
Tipo de documento Localização Cota Informação volume Estado Data de devolução Código de barras Reservas
Livro Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA)
Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro (ISCA-UA) 		658.8ISCA.18497 (Ver prateleira) 1 Disponível 370822
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