Bibliotecas UA catálogo › Detalhes para: A qualidade nos serviços

Autor: Santos, Ana Paula Anjos dos (1976-)Autor secundário: Picado, Carlos Francisco da CunhaAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Instituto Superior de Contabilidade e Administração .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : A. Santos, 2014Descrição: 1 CD-ROMDescrição: VIII, 76 p. : il. colorAssunto : Satisfação dos clientes // Administração pública -- Teses de mestrado // Avaliação da qualidade // Serviços públicos -- Avaliação -- PortugalCDU: 005.6:351.84(043)Recursos em linha:Formato digital

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Livro	Mediateca da UA Depósito da Mediateca (Acesso restrito)	Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...)	PAC-10836 (Ver prateleira)	1	Interdito		368035

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Edição impressa e em CD-ROM

Tese de mestrado Contabilidade e Administração Pública 2014 Universidade de Aveiro