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Antecedentes da lealdade no setor bancário português / Solange Sofia Silva Julião ; sob orientação de Victor Manuel Ferreira Moutinho e de António Carrizo Moreira
Autor: Julião, Solange Sofia Silva (1990-)Autor secundário: Moutinho, Victor Manuel Ferreira;Moreira, António CarrizoAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : S. Julião, 2013Descrição: V, 90 p. : ilDescrição: 1 CD-ROMAssunto : Qualidade de serviços // Bancos -- Portugal // Satisfação do consumidor // Gestão -- Teses de mestradoCDU: 336.7(469)(043)Recursos em linha:Formato digital
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Tese de mestrado 2013 Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial da Universidade de Aveiro Gestão


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