Qualidade no terceiro setor : o Centro Comunitário da Gafanha do Carmo / Juliana da Costa Martins Maia ; sob orientação de Cláudia Sofia Magalhães de Carvalho

Autor: Maia, Juliana da Costa Martins (1985-)Autor secundário: Carvalho, Cláudia Sofia Magalhães deAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Ciências Sociais, Políticas e do Território .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : J. Maia, 2012Descrição: 1 CD-ROMDescrição: III, 84 p. : il. colorAssunto : Gestão pública -- Teses de mestrado // Satisfação do consumidor // Instituições sociais -- Ílhavo (Aveiro, Portugal) // Avaliação da qualidade // Certificação de qualidade // Controlo de qualidade // Serviços públicosCDU: 364-7:005.6(469.321)(043)Recursos em linha:Formato digital