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Lojas da empresa : proposta de um novo modelo de atendimento / Marina Cláudia Melo do Carmo Pino ; sob orientação de João Gonçalo Gomes de Paiva Dias
Autor: Pino, Marina Cláudia Melo do Carmo (1972-)Autor secundário: Dias, Gonçalo PaivaAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Ciências Sociais, Políticas e do Território .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : M. Pino, 2011Descrição: 93, [11] p. : ilDescrição: 1 CD-ROMAssunto : Gestão pública -- Teses de mestrado // Modernização administrativa // Gestão da qualidade // Gestão de serviços // Atendimento ao público // Serviços públicosCDU: 35.08(043)Recursos em linha:Formato digital
Tipo de documento Localização Colecção Cota Informação volume Estado Data de devolução Código de barras Reservas
Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-5631 (Ver prateleira) 2 Interdito 330627
Livro Mediateca da UA
Depósito da Mediateca (Acesso restrito) 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-6686 (Ver prateleira) 1 Interdito 330626
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2011 Universidade de Aveiro Tese de mestrado Administração e Gestão Pública


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