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Sistema de gestão de qualidade para serviços TI na Universidade de Aveiro / Rui Patrício Andrade Pereira Lopes ; sob orientação de Carlos Manuel dos Santos Ferreira e Ricardo T. Martins
Autor: Lopes, Rui Patrício Andrade Pereira (1970-)Autor secundário: Martins, Ricardo Torres;Ferreira, Carlos (1958-)Autor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : R. Lopes, 2008Descrição: 1 CD-ROMDescrição: III, 114 p. : il. colorAssunto - Coletividade: Universidade de Aveiro Assunto : Gestão industrial -- Teses de mestrado // Gestão da qualidade total // Gestão de operações // Gestão de serviços // Tecnologia da informação // Eficácia organizacionalCDU: 658:004(469.321)Recursos em linha:Formato digital
Tipo de documento Localização Colecção Cota Informação volume Número de cópia Estado Data de devolução Código de barras Reservas
Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-2612 (Ver prateleira) 1 1 Interdito 295056
Livro Biblioteca da UA
Depósito da Biblioteca (Acesso restrito) 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) 6D.6309 (Ver prateleira) 2 2 Disponível 295054
Livro Mediateca da UA
Depósito da Mediateca (Acesso restrito) 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-3503 (Ver prateleira) 2 1 Interdito 295055
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Edição impressa e em CD-ROM

Tese de mestrado Engenharia e Gestão Industrial 2008 Universidade de Aveiro


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