ICP-ANACOM : estudo sobre o consumo empresarial de serviços postais / preparado por KPMG Advisory - Cosultores de Gestão, Lda.

Autor Institucional (Principal): KPMG Advisory - Consultores de Gestão, Lda Língua: Português.País: Portugal.Publicação: [Lisboa] : ANACOM, 2008Descrição: 103 p. : il. colorColeção: (Seminários ANACOM: Autoridade Nacional de Comunicações ; 16)Assunto : Serviços postais -- Portugal // Satisfação do consumidor -- Empresas // Avaliação da qualidade // Eficácia organizacionalCDU: 656.8:658.89(469)