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Qualidade nos serviços públicos : a gestão da qualidade de um serviço público na perspectiva dos seus funcionários / Margarida Maria Santos Soares da Rocha Gariso ; sob orientação de Cláudia Sarrico
Autor: Gariso , Margarida Maria Santos Soares da Rocha, (1961-)Autor secundário: Sarrico , CláudiaAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro . Secção Autónoma de Ciências Sociais, Jurídicas e Políticas.Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : M. Gariso, 2007Descrição: 191 p. : il. color.Descrição: 1 CD-ROMAssunto : Gestão pública -- Teses de mestrado // Planeamento estratégico // Serviços públicos -- Gestão da qualidadeCDU: 35.08:005(043)Recursos em linha:Formato digital
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Recursos eletrónicos Biblioteca da UA
Centro de Estudos de Jazz / Arquivo de Som 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-CD-ROM-1514 (Ver prateleira) 1 Interdito 267466
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Depósito da Mediateca (Acesso restrito) 		Literatura cinzenta (Teses, Dissertações, ...) PAC-2244 (Ver prateleira) 2 Interdito 267468
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Gestão Pública 2007 Universidade de Aveiro Tese de mestrado


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