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Qualidade nos serviços públicos : a gestão da qualidade de um serviço público na perspectiva dos seus funcionários / Margarida Maria Santos Soares da Rocha Gariso ; sob orientação de Cláudia Sarrico
Autor: Gariso , Margarida Maria Santos Soares da Rocha, (1961-)Autor secundário: Sarrico , CláudiaAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro . Secção Autónoma de Ciências Sociais, Jurídicas e Políticas.Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : M. Gariso, 2007Descrição: 191 p. : il. color.Descrição: 1 CD-ROMAssunto : Gestão pública -- Teses de mestrado // Planeamento estratégico // Serviços públicos -- Gestão da qualidadeCDU: 35.08:005(043)Recursos em linha:Formato digital
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Edição impressa e em CD-ROM

Gestão Pública 2007 Secção Autónoma de Ciências Sociais, Jurídicas e Políticas da Universidade de Aveiro Tese de mestado


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