A transição das ISO 9000:1994 para as ISO 9000:2000 : o impacto das alterações na competitividade das organizações / Claúdia Margarida Ramos de Sousa e Silva ; sob orientação de Joaquim José Borges Gouveia

Autor: Silva, Claúdia Sousa e (1977-)Autor secundário: Gouveia, Joaquim José BorgesAutor Institucional (Secundário): Universidade de Aveiro. Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial .Língua: Português.País: Portugal.Publicação: Aveiro : C. e Silva, 2004Descrição: 1 CD-ROMDescrição: 146 p. : il.Assunto : Gestão de operações -- Teses de mestrado // Normas técnicas // Gestão organizacional // CompetitividadeCDU: 658(043)Recursos em linha:Formato digital