Normal view MARC view ISBD view
Medida da satisfação do cliente / Maria das Dores Capucho
Autor: Capucho , Maria das DoresLíngua: Português.País: Portugal.ISBN: 972-763-022-7.Publicação: Lisboa : IPQ, 2001Descrição: 19 p. : il. color.Coleção: (Fichas técnicas, Instituto Português da Qualidade)Assunto : Avaliação de desempenho // Satisfação do consumidor // Gestão da qualidade CDU: 658
Item type Current location Call number Vol info Status Date due Barcode Item holds
Livro Biblioteca da UA
Piso 2 (Geral)
658G.777 (Browse shelf) 1 Checked out 13/02/2017 164682
Total holds: 0


© 2017 Universidade de Aveiro

Powered by Koha