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Managing customer experience and relationships (Registo nº 284916)

000 -Etiqueta de registo
Cabeçalho	00771nam 2200241\| 4500
010 ## - Número internacional normalizado dos livros (ISBN)
Número (ISBN)	978-1-119-23625-2
Qualificação	encadernado
100 ## - Dados gerais de processamento
Dados gerais de processamento	20170502d2017----k\|\|y0pory5003----ba
101 0# - Língua de publicação
Língua do texto, banda sonora, etc.	Inglês
102 ## - País de publicação ou produção
País de publicação	Estados Unidos
200 1# - Titulo e Menção de Responsabilidade
Título próprio	Managing customer experience and relationships
Informação de outro título	a strategic framework
Primeira menção de responsabilidade	Don Peppers, Martha Rogers
205 ## - Menção da Edição
Menção da edição	3rd ed
210 ## - Publicação, Distribuição, etc.
Lugar da publicação, distribuição, etc.	Hoboken (NJ)
Nome do editor, distribuidor, etc.	John Wiley
Data da publicação, distribuição, etc.	cop. 2017
215 ## - Descrição Física
Indicação específica do tipo de material e extensão do item	XI, 600 p.
Outras indicações físicas	il.
606 ## - Nome Comum Usado Como Assunto
Elemento de entrada	Marketing relacional
675 ## - Classificação Decimal Universal (CDU)
Notação	658.8
Edição	BN3
Língua da edição	Português
606 ## - Nome Comum Usado Como Assunto
Elemento de entrada	Gestão de clientes

Elemento de entrada	Comportamento dos consumidores
700 #1 - Nome de Autor-Pessoa Física (Responsabilidade Principal)
Palavra de ordem	Peppers
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem	Don
Datas	1950-
ID Autoridade	216329
701 #1 - Nome de Autor-Pessoa Física (Co-Responsabilidade Principal)
Código de função	Autor
Palavra de ordem	Rogers
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem	Martha
Datas	1952-
ID Autoridade	198534
801 #0 - Fonte de Origem
Regras de catalogação	RPC
Agência	UAVSD
País	PT
Data da última transacção	2017-05-02
990 ## - Elementos KOHA
Tipo de documento	Livro
Esconder no OPAC	Não
Koha issues (borrowed), all copies	24

Exemplares
Estado processamento	N.º de inventário	Tipo de documento	Situação do levantamento	Código de localização	Cota	Classificação	Biblioteca de aquisição	Método aquisição	Situação do extravio	Data de empréstimo ou depósito	Código de barras	Biblioteca de empréstimo
	10173262	Livro	Requisitável	Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro (ISCA-UA)	658.8ISCA.19187	CDU	Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA)	Compra		2023-05-11	383346	Biblioteca Domingos Cravo (ISCA-UA)