Bernillon, Alain
Cerutti, Olivier
A qualidade total : implementação e gestão / Alain Bernillon, Olivier Cerutti . - Lisboa : Lidel - Edições Técnicas, 1990 . - 203 p. : il . - (Biblioteca e indústria )


Trad. de: Implanter et gérer la qualité totale.


ISBN 972-9018-19-7 (brochado).

Gestão de empresas
Comportamento organizacional
Gestão de recursos humanos
Controlo de qualidade
Comunicação interpessoal

CDU 005.6


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