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Bendle, Neil T. Grandes métricas do marketing : os principais indicadores que todo o gestor deve conhecer / Neil T. Bendle ...[et al.]; trad. Luís Filipe Silva . - Coimbra : Actual Editora, 2017 . - 545 p. : il . - (Gestão ) Trad. de: Marketing metrics: the manager's guide to measuring marketing performance. ISBN 978-989-694-158-1 (brochado). Pesquisa de marketing Marketing--estatística CDU 658.8
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