NP EN ISO 19011:2003 Linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão da qualidade e/ou de gestão ambiental = Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing = Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnmental / Instituto Português da Qualidade . - Lisboa : IPQ, 2003 . - 39 p. : il . - (Normas técnicas )



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