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Roldão, Victor Sequeira,, 1948- Ribeiro, Joaquim Manuel da Silva,, 1950- Gestão das operações : uma abordagem integrada / Victor Sequeira Roldão, Joaquim Silva Ribeiro . - Lisboa : Monitor, cop. 2007 . - VI, 583 p. : il . - (Manuais de gestão ) ISBN 978-972-9413-73-5 (brochado). Avaliação de desempenho Gestão da produção Organização do trabalho Gestão da qualidade Gestão de operações CDU 658.5
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