Pinheiro, Ana Paula Pereira
O impacto de um sistema de gestão da qualidade na modernização da Administração Pública : o caso da Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis / Ana Paula Pereira Pinheiro; sob orientação de Cláudia S. Sarrico . - Aveiro : A. Pinheiro, 2008 . - 1 CD-ROM. - VI, 208 p. : il. color + 1 CD-ROM (anexos)
Edição impressa e em CD-ROM.
Tese de mestrado: Gestão Pública, Secção Autónoma de Ciências Sociais, Jurídicas e Políticas da Universidade de Aveiro, 2008.

http://ria.ua.pt/handle/10773/3381

Serviços públicos
Modernização administrativa--Estudos de caso--Oliveira de Azeméis (Portugal)
Gestão pública--Teses de mestrado
Gestão da qualidade
Administração pública

CDU 351(469.321)


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